Wat is een mPOS?

Een mobile Point Of Sale, is een mobiel apparaat dat door middel van een app de functie van een traditioneel kasregister overneemt. Het mobiele apparaat, bijvoorbeeld een smartphone of tablet, wordt gekoppeld aan een mobiele reader. Hierop kan de klant zijn betaling doen. Vanwege de grootte van het apparaat en het feit dat deze te gebruiken is via een draadloze verbinding, is het een goede oplossing voor bedrijven die veel onderweg zijn.

De voor- en nadelen van een mPOS

Het grootste voordeel van een mPOS-systeem is de lage prijs. Je kunt al een mobiel betaalsysteem aanschaffen voor ongeveer €99,-. Andere voordelen zijn:

• Er zitten (meestal) geen hoge abonnementskosten aan verbonden. De verschillende aanbieders hebben allemaal een ander verdienmodel, lees dus altijd de algemene voorwaarden per aanbieder.
• Betalen per transactie, niet per maand. Zeker als uw bedrijf weinig transacties per maand heeft, is dit een voordeel. Er zijn dan geen vaste maandkosten.
• Een mPOS is erg mobiel, ideaal voor on-the-road bedrijven.

Toch zitten er ook wat nadelen aan een mPOS. Zo is het nog niet mogelijk om contactloze betalingen te verrichten. Andere nadelen zijn:

• Er moet altijd een smartphone of tablet met internet beschikbaar zijn om een betaling te verwerken.
• Het duurt een aantal dagen voordat de transactie op de rekening staat bijgeschreven.

De keuze voor een mPOS of betaalautomaat?

Het verschil tussen beide betaalsystemen is dat een mPOS transacties uitvoert die via een smartphone of tablet verwerkt worden en dat een betaalautomaat dit zelfstandig doet. Bij een mPOS dient de reader eerst via Bluetooth verbinding te maken met een smartphone of tablet die verbonden is met internet. Via een app op het apparaat kunt u dan het gewenste bedrag invoeren. Deze verschijnt vervolgens op het scherm van de reader en kan betaald worden. Een vaste betaalautomaat heeft een simkaart. Deze simkaart staat verbonden met het betalingssysteem, waardoor de transactie automatisch wordt afgerond.

De keuze tussen beide systemen hangt af van het aantal transacties in uw bedrijf. Bij een betaalautomaat betaalt u vaste kosten per maand, bij een mPOS betaalt u vaak per transactie. Hoe meer transacties uw bedrijf heeft, des te voordelig u uit bent met een betaalautomaat.

De ideale oplossing

De SEPAY Mini heeft het beste van beide werelden. De SEPAY Mini is net zo betaalbaar, compact en mobiel als een mPOS-systeem, maar heeft de software en dataverbinding van een normale betaalautomaat. Op deze manier is er geen smartphone of tablet nodig bij betalingen. Het enige verschil tussen een SEPAY Mini en een volwaardige mobiele betaalautomaat, is de thermische bonprinter. De SEPAY Mini verstuurt een digitale bon naar het mailadres wat u heeft opgegeven binnen uw persoonlijke pagina. Daarnaast hebben we ook een webapplicatie beschikbaar, die een QR-code maakt voor uw klant of direct de bon kan delen met uw klant. Sinds het begin van 2019 is deze op de markt verschenen en is inmiddels één van onze populairste pinautomaten. Vandaag besteld, is morgen in huis.

Heeft u nog vragen?

We hebben meerdere mobiele en vaste pinautomaten die voor uw bedrijf interessant kunnen zijn. Net als bij onze 16.000 andere klanten zorgen wij ervoor dat de pinautomaat binnen 24 uur is geïnstalleerd. Heeft u vragen over mPOS-systemen, betaalautomaten, de nieuwe SEPAY Mini of over iets anders? Dan kunt u altijd contact met ons opnemen of op de website kijken voor meer informatie.

The post Kiezen voor mPOS of voor een betaalautomaat? appeared first on SEPAY.

In deze blog gaan we in op de voordelen van pinnen als betaalsysteem op festivals, beurzen en andere evenementen met grote bezoekersaantallen. Ook bespreken we de mogelijkheid van mobiele huur van een pinautomaat.

Waarom pinnen steeds populairder wordt

Steeds vaker wordt pinnen ingezet als vervanger van ‘ouderwetse’ betaalmethoden als prepaid-betaalkaarten, muntjes en cash geld. Vooral in kroegen en uitgaansgelegenheden worden deze achterhaalde systemen uitgebannen om over te stappen op pinnen. Hier zijn meerdere redenen voor. We bespreken er een aantal.

Stabiliteit

Mobiele pinautomaten werken met een internetverbinding, wat in het verleden nog wel eens voor problemen kon zorgen. Zonder internetverbinding kan er niet betaald worden en voor veel bedrijven kan een pinstoring van een halfuur al zorgen voor een flinke kostenpost.

Gelukkig zijn dergelijke storingen verleden tijd. Mobiele pinautomaten werken tegenwoordig zowel via WiFi-verbinding als 4G. Storingen komen, zeker de kortere, zelden tot nooit meer voor. En mocht het toch mis gaan, kan er altijd overgeschakeld worden van WiFi naar 4G of andersom. Door de stabiliteit van pin betalen is voor veel ondernemers het belangrijkste argument om niet over te stappen, weggenomen.

Gemak voor de bezoeker

Bezoekers willen graag snel en gemakkelijk hun consumpties af kunnen rekenen. Dit gaat niet altijd even soepel, denk aan het muntjessysteem. Als eerste moet de bezoeker in de rij gaan staan om munten te kopen. Vervolgens is het onduidelijk wat een muntje precies kost en hoe dit in verhouding staat met de te kopen consumptie. ‘Heb ik 10 of 20 muntjes nodig?’, is dan ook een veelgehoorde vraag bij de aanschaf van muntjes.

Met een pinautomaat kan de bezoeker een rij overslaan en direct consumpties bestellen aan de bar. Hoewel de rijen hier wat langer kunnen zijn doordat barpersoneel een extra handeling (het invullen van de bestelling in het systeem) uit moet voeren, wordt deze wachttijd gecompenseerd door het feit dat apart muntjes kopen niet meer nodig is.

Transparantie

Het gebrek aan transparantie is bij gebruik van een muntjessysteem een veelgehoorde klacht van bezoekers. Dat begint al bij de aanschaf van de muntjes. Wat is een muntje waard en hoe staat dit in verhouding met wat ik kan kopen? Bezoekers voelen zich vaak opgelicht, omdat een antwoord op deze vragen moeilijk te geven is. Er hangt een sfeer van onduidelijkheid overheen.

Hoe anders is dit bij pin betalen. Bezoekers betalen gewoon met hun pinpas en kunnen precies zien voor welke prijs ze een drankje of wat te eten aanschaffen. Ook na afloop van het festival is alles overzichtelijk. Wel zo handig om de balans op te kunnen maken. Bovendien wordt het probleem van overgebleven muntjes, waar veel bezoekers zich na een festival aan ergeren, hiermee opgelost. Bezoekers betalen voor wat ze krijgen en zitten achteraf niet meer met muntjes zonder waarde. Daar worden ze blij van!

Inzicht in de geldstromen

Ook voor de organisatie zitten er voordelen aan het gebruik van een pinautomaat. Een groot voordeel is bijvoorbeeld dat pinnen het mogelijk maakt om real time inzicht te krijgen in de geldstromen. Nog tijdens het evenement kunnen organisatoren zien wat er binnenkomt en eventueel aanpassingen doen om de omzet te verhogen.

Ook op het gebied van mankracht kan deze manier van werken veel schelen. Bij een muntjessysteem moeten alle muntjes waarmee bezoekers hebben betaald na afloop worden geteld. Wanneer alle aankopen worden gepind is hier geen sprake meer van. Ook dit scheelt in de kosten!

Mobiele huur pinautomaat

Het grootste voordeel van een pinautomaat gebruiken op evenementen is dat een investering niet nodig is. Mobiele pinautomaten die contactloos betalen ondersteunen zijn eenvoudig voor een scherpe prijs te huur.

Een mobiele pinautomaat huren bij SEPAY is eenvoudig en voor een vaste prijs per dag, weekend, week of maand. Alle zorgen worden u uit handen genomen en de pinautomaten werken 100% veilig. Benieuwd naar de mogelijkheden? Bekijk onze website of neem contact op voor meer informatie!

The post Pinautomaat gebruiken op festivals en beurzen appeared first on SEPAY.

Van klanten krijgen wij vaak de vraag of contactloos betalen met een smartphone met onze mobiele pinautomaten mogelijk is. Het antwoord is volmondig ‘ja’! Wij ondersteunen deze innovatieve manier van betalen maar al te graag.

Helaas werkt het betalen met een smartphone nog niet altijd even goed. Daar zijn verschillende redenen voor, die we in deze blog uiteen zullen zetten.

Hoe werkt contactloos betalen met smartphone

Om scherp te krijgen wat er mis kan gaan bij contactloos betalen met een smartphone, is het goed om de techniek achter deze manier van betalen te begrijpen. De NFC Chip, die tegenwoordig in vrijwel iedere telefoon aanwezig is, maakt het contactloos betalen mogelijk.

Een NFC Chip werkt met een standaard protocol. Dit protocol maakt communicatie tussen de pinautomaat en de chip mogelijk. Het is echter wel belangrijk dat dit protocol op een goede manier wordt aangestuurd door het besturingssysteem dat op de smartphone is geïnstalleerd.

Hier gaat het soms fout.

Zo gaat het mis

Google, het bedrijf achter besturingssysteem Android, voorziet het besturingssysteem regelmatig van updates. Hierdoor worden nieuwe functies en toepassingen mogelijk en blijft de beveiliging goed op orde. Ook het protocol achter de NFC Chip kan in zo’n update worden aangepast. Bij een ingrijpende update kan het voorkomen dat ook de applicatie waarmee je de betalingen verricht een update nodig heeft.

Dat is makkelijker gezegd dan gedaan.

Voor mobiele toepassingen worden razendsnel updates geïntroduceerd, maar voor dergelijke betaalapps is dit een stuk moeilijker. Software dat betalingsverkeer regelt moet namelijk worden gecertificeerd en dat kan even duren. Hierdoor kan het gebeuren dat een betalingsapp achter loopt op het Android-besturingssysteem.

Het gevolg van dit achterlopen is dat de applicatie niet meer goed kan communiceren met het besturingssysteem en de NFC Chip. Dit is een belangrijke verklaring voor het mislukken van transacties.

Contactloze pinpas in case

Een andere reden waardoor transacties kunnen mislukken is dat er (nog) een contactloze bankpas in de telefoonbeschermer is. Door het aanbieden van de smartphone, kan deze bankpas het signaal verstoren, aangezien er twee NFC chips aanwezig zijn. Desondanks het (waarschijnlijk) gaat om dezelfde bankpas/rekening zal de transactie niet slagen. Helaas zijn er nog teveel hiaten aanwezig in de software, dat het risico te groot is om de bankpas thuis te laten. Het beste wat je in dit geval kunt doen, is de bankpas verwijderen uit de wallet waarin je smartphone zich bevindt.

Mobiele pinautomaten en smartphones

Ook de mobiele pinautomaten werken met software. Verschillende pinautomaten kunnen natuurlijk verschillende soorten software gebruiken. Dit maakt dat het pinnen met een smartphone soms bij de ene pinautomaat wel lukt, en bij de andere niet. Uit ervaring weten we dat dit na enkele updates alweer andersom kan zijn.

Voorlopig is contactloos betalen met een smartphone daarom nog niet de meest betrouwbare manier voor het doen van betalingen. Hoewel we op de goede weg zijn, is verdere ontwikkeling binnen de betaalindustrie nodig. Uiteraard werken we hier als SEPAY graag aan mee

Android

In deze blog hebben we ons gericht op het besturingssysteem Android. De belangrijkste reden hiervoor is dat Apple Pay nog niet beschikbaar is in Nederland. We houden de ontwikkelingen rondom Apple Pay natuurlijk nauwlettend in de gaten.

Mobiel betalen met SEPAY

In deze blog zijn we ingegaan op een innovatieve manier van betalen: contactloos met een smartphone. We hebben besproken dat dit vaak goed gaat, maar dat er soms ook problemen zijn met de software updates. Ontwikkelingen in de betaalindustrie moeten deze manier van betalen betrouwbaarder gaan maken.

Ook de mobiele pinautomaten van SEPAY zijn geschikt voor contactloos betalen met een smartphone. Onze pinautomaten zijn simpel in gebruik en te koop of voor verschillende periodes te huur. Neem een kijkje op onze website voor meer informatie.

The post Contactloos betalen met smartphone: Waar gaat het mis? appeared first on SEPAY.

Niet goed? Pin je geld terug!

Nu contant geld eerder uitzondering dan regel is geworden, vonden zowel banken als winkeliers de tijd rijp om retourpinnen in Nederland mogelijk te maken. Pinnen aan de kassa is gemeengoed geworden, en winkeliers proberen (uit veiligheidsoverwegingen) zo min mogelijk contant geld in de winkel te hebben. Retourpinnen zorgt ervoor dat er nog minder behoefte is aan brief- en muntgeld in de kassa.

“Met retourpinnen komen banken tegemoet aan een al langer geuite wens van de detailhandel”, zegt Fred van Pouderoijen, manager Zakelijk Betalen van Rabobank. “Het is efficiënter en veiliger voor de ondernemer, maar zeker ook voor de consument. Er zijn steeds meer klanten die het niet prettig vinden om het geld dat zij na ruil of borg retour krijgen cash te ontvangen.”

Klanten die reeds betaalde artikelen terugbrengen naar de winkel, steken de pas in de betaalautomaat, waarna de winkelier aan zijn kant opdracht geeft het aankoopbedrag te retourneren. Na een geslaagde opdracht ontvangt de klant een ondertekende retourpinbon als bewijs. De volgende werkdag wordt het bedrag bijgeschreven op rekening van de klant.

Geschikt voor alle betaalpassen, maar niet voor alle pinautomaten

Retourpinnen is geschikt voor alle betaalpassen. Wel geldt de optie alleen voor aankopen die ook met een pas zijn afgerekend. Contante betalingen, betalingen met cadeaubonnen, tegoedvouchers en betalingen met iDEAL komen niet in aanmerking voor Retourpinnen. Vooralsnog is retourpinnen alleen interessant voor de retailbranche, omdat daar met name goederen teruggebracht worden. Gebruikers van SEPAY-pinautomaten kunnen nog geen gebruik maken van retourpinnen. Dat komt omdat deze dienst ondersteund moet worden door de banken die de transacties verwerken, zoals ABN AMRO, ING of Rabobank. SEPAY maakt echter gebruik van een derdengeldenrekening van Equens. Deze ondersteunt (nog) geen retourpinnen. Zodra dit wel mogelijk wordt, leest u dat natuurlijk hier, op het blog van SEPAY.

Heeft u nog aanvullende opmerkingen of vragen over retourpinnen? Stel ze hieronder en doe mee aan de discussie.

The post De mogelijkheden van retourpinnen uitgelegd appeared first on SEPAY.

1. Kies de juiste provider voor een optimale dekking

De SEPAY mobiele pinautomaten zijn voorzien van GPRS. Met deze technologie kan op een efficiënte, snelle en goedkope manier mobiele data verzonden en ontvangen worden. In Nederland kennen we drie grote telefoonproviders die elk een eigen netwerk hebben: KPN, T-Mobile en Vodafone. De onderlinge verschillen zijn niet zo heel groot: ze bereiken allemaal 95% tot 99,5% van de Nederlandse bevolking. Of u ook echt goed bereik heeft in uw woonplaats is van te voren echter niet 100 procent vast te stellen. Als uw SEPAY-automaat geen optimaal bereik heeft, neem dan contact op met de helpdesk van SEPAY. Zij kunnen u kosteloos een SIM-kaart van een andere provider toesturen.

2. Zet roaming aan om ook in het buitenland betalingen te accepteren

Wilt u (tijdelijk) ook pinbetalingen in het buitenland ontvangen? Geen probleem. U kunt op uw persoonlijke ‘Mijn SEPAY’-pagina roaming aanzetten. Per maand betaalt u slechts €6,75 extra, ongeacht het aantal transacties. De dienst is bovendien per maand ook weer uit te zetten. U zit dus nooit langdurig vast aan hogere maandlasten. Ideaal als u een tijdje uw producten in het buitenland wilt verkopen.

3. Stel de slaapstand in om de batterij te sparen

U kunt bepaalde instellingen van uw pinautomaat wijzigen. Eén van die instellingen is het aanzetten van de slaapstand. Op deze manier gaat de batterij van uw pinautomaat aanzienlijk langer mee.

4. Bespaar printerpapier door de bonkopie uit te zetten

Standaard worden er twee bonnen geprint op uw mobiele pinautomaat. Eén voor uw klant en één voor uw eigen administratie. Maar als u die tweede bon niet nodig heeft (omdat u bijvoorbeeld uw eigen administratie digitaal beheert), kunt u deze ook uitzetten. Daarmee bespaart u printerpapier. Handig en voordelig. Deze tip werkt uiteraard ook op een vaste pinautomaat.

Heeft u zelf nog tips?

Heeft u zelf nog tips voor anderen om alles uit uw mobiele pinautomaat te halen? Laat dan hieronder uw reactie achter.

The post 4 tips om alles uit uw mobiele pinautomaat te halen appeared first on SEPAY.

Als u als ondernemer een pinautomaat in bezit heeft, van SEPAY of van een ander merk, dan kan het enkele dagen duren voordat de pinbetalingen op uw rekening zijn bijgeschreven. Voor veel ondernemers is dit erg vervelend, omdat ze in financiële moeilijkheden kunnen komen. Mijn collega’s van het call center krijgen dan ook regelmatig vragen van bezorgde klanten of deze verwerking niet sneller zou kunnen plaatsvinden. In dit blogartikel leggen we precies uit hoe het zit.

SEPAY is door Betaalvereniging Nederland gecertificeerd als Acceptant Payment Service Provider (APSP). Een APSP is een tussenpersoon die bemiddelt tussen u als ondernemer en de betalingsverwerkers bij het afhandelen van pinbetalingen. Daarbij maken we gebruik van een stichting derdengeldenrekening. Dat is voor een APSP een wettelijk verplichte tussenrekening van een onafhankelijke stichting. Betalingsverwerker Equens maakt ieder aankoopbedrag hierop over, waarna de stichting het naar uw rekening overgemaakt. Doel hiervan is dat alle gelden gescheiden blijven van het kantoorvermogen van SEPAY, ter bescherming van oneigenlijk gebruik of faillissement.

Doordat Equens niet 7 dagen per week gelden doorstort, kan het soms een aantal dagen duren voordat de pinbetaling op uw rekening staat bijgeschreven. Niet alleen SEPAY, maar ook andere aanbieders van pinsystemen hebben hier last van. Detailhandel Nederland luidde daarom recentelijk de noodklok over dit probleem.

Het Ministerie van Financiën werkt aan een oplossing

Minister Jeroen Dijsselbloem van Financiën heeft inmiddels bij banken aangedrongen om de trage verwerking van pinbetalingen te versnellen. (Bron: Nu.nl).

Het zou elk jaar om honderdtien dagen gaan dat ondernemers op hun geld moeten wachten. ”Als iemand donderdagavond of vrijdag wat koopt, wordt het bedrag direct van zijn rekening gehaald. Maar de winkelier krijgt het pas op de dinsdag na Pasen bijgeschreven”, aldus voorzitter Jan Meerman van Detailhandel Nederland.

“De bank zit dagenlang op dat geld. En dan praat je in zo’n paasweekend wel over 500 miljoen euro aan omzet waarover de winkels pas dagen later kunnen beschikken.” De situatie is volgens hem niet langer houdbaar. Winkeliers hebben het geld hard nodig. ”Wij zijn er niet om de banken te sponsoren. Banken zijn dienstverleners die ons moeten faciliteren.”

Betaalvereniging Nederland erkent het probleem en werkt samen met andere betrokken partijen aan een nationale oplossing, zei adjunct-directeur Gijs Boudewijn. Volgens hem wordt het probleem veroorzaakt door Europese afspraken. Door de verschillende belangen van de eurolanden zit een Europese oplossing op korte termijn er niet in. Daarom wordt gekeken naar een oplossing voor Nederland.

Wanneer de situatie voor u als ondernemer verandert, leest u dat natuurlijk op het blog van SEPAY als eerste. Heeft u nog aanvullingen of opmerkingen? Laat ze dan achter in de reacties.

The post Kunnen pinbetalingen sneller worden verwerkt? appeared first on SEPAY.

Keihard voor 1 miljard

Betaalvereniging Nederland coördineerde de actie namens de partijen achter de collectieve pincampagne. Naar buiten toe speelden het Centraal Bureau Levensmiddelenhandel (CBL) en de Super Supermarkten van het Vakcentrum de belangrijkste rol. Om de actie ook regionaal onder de aandacht te brengen is aan het einde van het jaar een promotieteam door het land getrokken met de speciale ‘Keihard voor 1 miljard’-boodschap. In totaal hebben 37 supermarkten meegedaan met een estafette-actie waarbij pinnende klanten steeds een uur lang door het Pinnen, ja graag-promotieteam werden beloond met een cadeautje.

De actie ‘Keihard voor 1 miljard’ heeft zijn vruchten afgeworpen. Op 23 december vond de viering van de miljardste pintransactie plaats. Omdat het gelukt is de 1 miljard pintransacties te halen, doneerde Maestro maar liefst 150.000 maaltijden aan het Wereldvoedselprogramma.

Elektronisch betalen heeft overduidelijke voordelen ten opzichte van cash betalingen. SEPAY kan u hierbij helpen. Wij bieden één aanspreekpunt en ontzorgen u volledig. Bekijk de pinautomaten in onze webshop.

The post Meer dan 1 miljard pintransacties in supermarkten appeared first on SEPAY.

PayAsYouPin: ideaal voor veel ondernemers

Heeft u een onderneming en wilt u uw klanten het gemak van pinbetalingen kunnen bieden? Dan kunt u nu ook gebruik maken van PayAsYouPin. Dat is handig als u nog geen idee heeft hoeveel pintransacties u gaat ontvangen van uw klanten. Het kopen of leasen van een pinautomaat kan te duur en onrendabel zijn. Om de kosten voor u als ondernemer toch zo laag mogelijk te houden, biedt PayAsYouPin de ideale oplossing. U betaalt – naast een zeer laag maandbedrag – pas wanneer de pinautomaat gebruikt wordt. Zo komt u niet voor hoge uitgaven te staan.

Bekijk of PayAsYouPin voor u geschikt is

PayAsYouPin is geschikt voor u als:

[dt_list style=”1″ bullet_position=”middle” dividers=”false”][dt_list_item image=””]U maar enkele dagen per maand pint[/dt_list_item][dt_list_item image=””]U nog niet weet hoeveel transacties u per maand mag verwelkomen[/dt_list_item][dt_list_item image=””]U alleen wilt betalen wanneer u de pinautomaat gebruikt[/dt_list_item][/dt_list]

Wilt u weten wat de kosten zijn van deze unieke dienst? Kijk dan op www.sepay.nl/payasyoupin[/vc_column_text][/vc_column][/vc_row]

The post PayAsYouPin: alleen betalen bij gebruik appeared first on SEPAY.