Update voor de SEPAY Classic

Uw betaalautomaat (chess) zal de update automatisch doorvoeren wanneer u de betaalautomaat, aangesloten aan de stroomvoorziening, in de nacht aan laat staan.  Mocht u de betaalautomaat handmatig willen updaten dan kunt u dit met de volgende stappen doen. Houdt u rekening met een doorlooptijd van ongeveer een 15 minuten.

Uw betaalautomaat zal s’nachts de update zelf ophalen. In de ochtend graag controleren of de update succesvol is uitgevoerd.

  1. Voer een transactie van €0,01 uit.
  2. Controleer of het kassanummer op de bon begint met PY

Indien de update niet automatisch wordt opgepakt moeten de onderstaande stappen worden doorlopen:

Uitvoeren Management call

  1. Selecteer technisch menu en druk op de OK
  2. Selecteer update en druk op de OK
  3. Bij de vraag ‘Management call uitvoeren?’ druk op de JA
  4. De betaalautomaat zal een Management call uitvoeren. De management call zal ongeveer 2 a 3 minuten duren.

Indien de management call mislukt verzoeken we u contact op te nemen met onze servicedesk op het telefoonnummer 088-4262700.
Controleer of de update succesvol is uitgevoerd.

  1. Voer een transactie van €0,01 uit.
  2. Controleer of het kassanummer op de bon begint met PY

Na de update heeft uw betaalautomaat een Kassanummer dat begint met PY, u kunt dit op de transactiebon terugvinden. Indien het kassanummer niet met PY begint verzoeken wij u contact op te nemen met onze servicedesk op het telefoonnummer 088-4262700.